Breve om kontanthjælp forsinket efter tekniske problemer på landsplan
Brevene handler om de nye kontanthjælpsregler fra Folketinget, som får betydning for kontanthjælp, som bliver udbetalt fra 31. juli 2025.
Forsinkelsen på brevene fra Ydelseskontoret skyldes tekniske problemer i det landsdækkende ydelsessystem. Det betyder, at enkelte modtager deres brev i uge 5 eller 6.
Ydelseskontoret udvider åbningstiderne på telefonen i uge 7 for at imødekomme eventuelle spørgsmål. Her kan du ringe mellem kl. 10 og 13 for at få vejledning.
Ydelseskontoret kan kontaktes på telefon 89 15 15 15.
"Vi gør alt, hvad vi kan, for at få breve og information ud hurtigst muligt. Derfor har vi også valgt at udvide vores telefoniske åbningstid i uge 7, så vi kan være til rådighed for dem, der har spørgsmål," siger Birgitte Guldberg, leder af Centerleder for Borgerservice, Ydelser & Digitalisering i Randers Kommune.
Ændringerne får ikke betydning for udbetalinger før 31. juli. Læs mere om ændringerne i kontanthjælpen her: www.randers.dk/kontanthjælp