Næsten tomme breve til boligejere er en fejl
På grund af en systemfejl er der sendt næsten tomme breve om ejendomsbidrag til nogle boligejere, hvor det kun er muligt at se totalbeløbet. Nyt brev er på vej.
Opdateret: 9. december 2024
Flere boligejer har fået et næsten tomt brev fra Randers Kommune i e-boks.
Brevet er en oplysning om, hvor meget man skal betale i ejendomsbidrag til bl.a. renovation og rottebekæmpelse. Men på grund af en systemfejl er der sendt næsten tomme breve til i alt 3317 boligejere, hvor det kun er muligt at se totalbeløbet.
Modtagere af de tomme breve får nyt brev
Randers Kommune har været i dialog med leverandøren om fejlen, og der vil i løbet af uge 50 blive udsendt et nyt brev til alle berørte boligejere, hvor totalbeløbet er udspecificeret, så man kan se, hvad man betaler for.
Det udsendte brev er udelukkende en oplysning om, hvor meget man skal betale i ejendomsbidrag. Hvis man er tilmeldt Betalingsservice sker selve betalingen automatisk og ellers får man en faktura. Halvdelen skal betales pr. 1. februar og den anden halvdel pr 1. august.
Boligejere der har modtaget det næsten tomme brev skal derfor ikke foretage sig noget.
Randers Kommune beklager fejlen.