Få svar på COVID-testen på sundhed.dk eller hos egen læge
Borgerservice oplever for ojeblikket, at flere, der har svært ved selv at tilgå svar på COVID-19 test på sundhed.dk, moder op i Borgerservice for at få hjælp. Men selvom Borgerservice gerne hjælper, så er det vigtigt, at du ikke moder op, hvis du kan være smittet.
"Det udsætter medarbejderne i Borgerservice for en risiko, hvis man moder op for at få hjælp til at læse sit svar på en COVID-19-test. Dermed kan man risikere at stå overfor en smittet person. Derfor vil vi bede om, at man i stedet ringer til sin egen læge. Man må ikke mode op i Borgerservice, hvis man ikke ved, om man er rask," siger Birthe Andersen, borgerservicechef i Randers Kommune.
Mangler man noglekort til sit NemID for at få svaret, så skal man heller ikke mode op for at bestille et nyt, men kan i stedet bestille det via hjemmesiden: https://service.nemid.nu/dk-da
På grund af corona-situationen sendes NemID noglekort ved genudstedelse (erstatningsnoglekort) i ojeblikket ekspres, så det er fremme inden for 2 dage.